Бриф на разработку сайта: что подготовить без технических знаний

Начните с одной фразы о результате

Вместо «нужен современный удобный сайт» напишите: «хотим получать запросы на расчёт доставки автомобиля с указанием страны и бюджета». Уже понятно, что должно быть на странице и какие данные нужны менеджеру. Для каталога цель может быть другой: покупатель находит совместимую деталь и уточняет наличие.

Назовите основного посетителя. Это не абстрактные «мужчины и женщины от 25 лет», а, например, собственник кофейни, который выбирает систему лояльности. Укажите, что он уже знает, чего опасается и с чем сравнивает предложение. Ответы помогут написать текст и выбрать порядок блоков без гадания о вкусах аудитории.

Покажите обычный путь клиента

Опишите недавнее обращение без персональных данных: человек увидел рекламу, спросил цену, прислал фотографию, получил расчёт. Где сотрудник повторял одинаковые объяснения? Какие сведения пришлось запрашивать ещё раз? Сайт может взять на себя часть этой работы, но только если разработчик понимает реальный процесс.

Если направлений несколько, выберите приоритетное для запуска. Не обязательно уместить все будущие задачи в первую версию. Разделите пожелания на три группы: без этого сайт не работает, это заметно облегчает покупку, это можно проверить позже. Такой список полезнее длинного перечня возможностей сайтов конкурентов.

Соберите материалы в понятную папку

Нужны логотип, контакты, описание услуг, условия работы, цены или правила расчёта, фотографии и примеры проектов. У каждого файла должен быть понятный смысл: не «новый_финал_2», а «фото мастерской для страницы о компании». Укажите, какие изображения можно публиковать и кому задать вопрос по содержанию.

Не выдавайте желаемое за готовое. Если текстов или фотографий пока нет, прямо отметьте это в брифе. Их подготовка влияет на срок и смету. Примеры чужих сайтов прикладывайте с пояснением: «нравится способ сравнения тарифов» или «удобно выбрать услугу». Это ориентир, а не разрешение копировать чужой контент.

Отдельно перечислите функции и зависимости

Пароли не вставляйте в общий документ и переписку с несколькими подрядчиками. На этапе оценки обычно достаточно названия сервиса и описания задачи. Когда доступ действительно потребуется, согласуйте ограниченную учётную запись, безопасную передачу и порядок её отключения.

• Куда приходит заявка, кто отвечает и что видит посетитель после отправки.
• Нужны ли оплата, календарь записи, кабинет или несколько языков.
• Какие системы уже используются: CRM, складской учёт, рассылки.
• Кто владеет доменом, хостингом и доступами к старому сайту.

Заранее договоритесь, как принимать работу

Фраза «мне должно понравиться» не помогает ни одной стороне. Зафиксируйте проверяемые действия: открыть страницу на телефоне, найти условия, отправить форму, получить письмо, изменить цену. Укажите человека, который собирает замечания команды в один список. Противоречивые сообщения от пяти согласующих легко съедают срок.

Последний пункт брифа — ограничения: желаемая дата запуска, допустимый бюджет и то, что нельзя менять. Если дата связана с выставкой или рекламой, так и напишите. В ontech.pro можно начать с ответов обычным текстом: мы уточним пробелы и переведём описание бизнеса в состав работ. Заполненный бриф не заменяет договор, но делает разговор о нём гораздо точнее.